1. ¿Cómo puedo hacer un pedido en SPACEBOXING TIENDA.COM?
Puedes solicitar tu pedido de la forma que te sea más cómoda: Desde la tienda online (ventajas asociadas), por teléfono y por email.
2. ¿Tengo que registrarme para hacer un pedido online?
No es necesario registrarse para realizar pedidos en la tienda online. Añade los productos deseados al carrito y completa los 3 pasos del proceso de compra. Si eres un usuario registrado te beneficiarás de una compra más rápida, descuentos especiales, seguimiento de tus pedidos, etc.. De no ser asi deberás enviar un email a tienda@spaceboxing.com indicando los productos deseados;cantidad,referencia,direccion de envio y un telefono de contacto.
3. ¿Cuánto tiempo tardará mi pedido?
SpaceBoxing Tienda ofrece diferentes opciones de transporte y tiempos de entrega, que serán mostradas en pantalla durante el proceso de compra para que elijas la que más te interese. Para más información, visita el apartado de Envios y Devoluciones
4. ¿De qué formas de pago dispongo?
Puedes realizar el pago de las siguientes formas:
- Mediante transferencia Bancaria al número de cuenta que se te facilitará en el email de confirmación, en el caso de haber elegido este medio de pago. Una vez nuestro departamento de adiministración confirme la recepción de la transferencia, tu pedido será enviado.
5. He finalizado mi pedido, pero no ha llegado el e-mail de confirmación.
Si no has recibido un e-mail de confirmación (aún habiendo rellenado todos los datos), no te preocupes, lo mas usual es que algún parámetro de tu e-mail no sea correcto o que el email haya sido boqueado por tu filtro spam, enviándolo a tu buzón de ‘correo no deseado’. Contacta con nosotros y te confirmaremos si lo hemos recibido correctamente.
6. Ha transcurrido el plazo estimado de entrega y no he recibido mi pedido. ¿Qué hago?
Si, transcurrido el tiempo estimado de entrega, no tienes noticias nuestras o del transportista, contacta con nosotros vía e-mail o teléfono e investigaremos lo ocurrido, contactando de nuevo contigo para darte detalles. Si eres usuario registrado podrás seguir el estado de tus pedidos desde 'Mi Perfil' una vez hayas iniciado sesión.
7. Si no me gusta, quiero devolverlo, cambiar la talla o cambiarlo por otro, ¿qué hago?
SPACEBOXING TIENDA.COM ofrece la posibilidad de devolver o cambiar productos en el caso de que no se ajusten a tus necesidades y siempre que se encuentren en correcto estado para su venta. Antes de realizar una devolución deberás obtener autorización por nuestra parte. Consulta el apartado de Envíos y Devoluciones para los detalles.
8. ¿Qué garantía tengo?
Todos los artículos que te ofrecemos son originales y pasan exhaustivos controles para alcanzar con éxito los objetivos de calidad marcados para cada uno de ellos. Si observas cualquier contrariedad al respecto, por favor, háznoslo saber a la mayor brevedad para que podamos solventarla.
9. ¿Es éste un sitio web seguro?
Sí. Toda la información introducida en nuestra web está encriptada, siguiendo los parámetros de seguridad de compra online en concordancia con las leyes y regulaciones actuales.